Вопросы и ответы

Рубликс - кошелёк с одним общим балансом для виртуальных карт МИР и Visa. МИР подходит для покупок в России, Visa - для зарубежных сайтов, подписок и поездок. Из кошелька также можно платить по QR, переводить деньги и обменивать рубли на USDT или USDC.

На сайте и в Telegram. Входите по одному номеру телефона, чтобы в обоих случаях видеть те же карты, баланс и операции. Кабинет на сайте можно добавить на домашний экран телефона.

Проверка подтверждает, что кошелёк оформлен на вас. Это снижает риск мошенничества и открывает доступ к выпуску карт и операциям. Рубликс доступен гражданам России от 18 лет.

Рекомендуем пройти проверку через Госуслуги. Обычно это занимает пару минут, фотографировать паспорт не нужно. Проверка по фото паспорта и селфи может занять сутки, иногда дольше. Если фото не приняли, сделайте новый снимок при хорошем освещении или воспользуйтесь Госуслугами.

Откройте «Пополнить» и выберите СБП, USDT, USDC или другой доступный способ в приложении.

Откройте «Вывести» и выберите «Себе» или «Другому». Деньги списываются с общего баланса кошелька.

Себе можно вывести деньги по СБП, на российскую или зарубежную карту, по банковским реквизитам, в USDT или USDC, на счёт мобильного телефона или в МТС Деньги.

Другому человеку можно перевести по СБП или на российскую карту. Полный список доступных способов появится после выбора получателя. Комиссии и лимиты указаны в разделе «Условия и тарифы» под списком способов.

В разделе «Вывести» выберите «Себе» или «Другому», затем «По номеру зарубежной карты». Введите данные карты. Перед подтверждением посмотрите в форме валюту перевода, курс и итоговую сумму. Если валюта счёта получателя отличается от валюты перевода, сумму может пересчитать его банк.

Откройте «Вывести» и выберите «Сотовая связь». Укажите, кому пополняете счёт, введите номер телефона и сумму. Оператор определится автоматически.

Нет. Пополнить кошелёк из российского банка можно только со счёта, оформленного на владельца аккаунта Рубликса. Это перевод самому себе (Me to Me).

Если данные не совпадут, пополнение заблокируют. Если деньги уже списались, их вернут на счёт отправителя в течение 10 рабочих дней.

При конвертации на итоговую сумму влияет курс. Комиссию за конкретный способ вывода можно посмотреть в кабинете перед подтверждением операции.

В личном кабинете откройте «Пополнить» или «Вывести» и нажмите «Условия и тарифы» под списком способов. Лимиты зависят от выбранной операции.

Пополнение по СБП обычно поступает в течение минуты. При переводе по банковским реквизитам срок зависит от обработки в банке. Статус операции можно посмотреть в истории кошелька.

Сначала продавец оформляет возврат. Если вы платили МИР или Visa, деньги вернутся на баланс Рубликса. Срок зависит от продавца, способа оплаты и платёжной системы.

Сохраните чек и подтверждение возврата от продавца. Они понадобятся, если возврат задержится.

Подписку можно отменить в сервисе, где вы её оформили.

Если продавец подтвердил возврат, а деньги ещё не поступили, напишите в поддержку. Приложите чек об оплате и подтверждение возврата от продавца. По этим данным можно проверить операцию.

Виртуальной МИР можно оплачивать покупки на российских сайтах и в магазинах, где её принимают. Деньги списываются с общего баланса. Выпуск и обслуживание бесплатны, комиссия за покупки 0%. После проверки личности МИР можно оформить отдельно.

Для оплаты касанием добавьте карту в Mir Pay на совместимом Android-смартфоне и подтвердите привязку. Включите NFC и поднесите разблокированный телефон к терминалу. На iPhone можно платить по QR в Рубликсе.

Это виртуальная карта для зарубежных сайтов, подписок и покупок в поездках. Ею можно платить на зарубежных сайтах, находясь в России, если продавец принимает карту. Выпуск стоит 3 999 ₽ на 3 года. Обслуживание бесплатное, комиссия за покупки 0%.

Страна платёжного адреса карты - Сингапур. Номер, срок действия, защитный код и платёжный адрес смотрите в разделе «Карта» → «Онлайн оплата».

Visa можно добавить в Apple Wallet на iPhone или в Google Wallet на Android и платить на совместимых терминалах за границей. При ручном вводе возьмите реквизиты и платёжный адрес из раздела «Карта» → «Онлайн оплата».

Для покупок в App Store добавьте карту как способ оплаты в настройках аккаунта Apple. Доступные способы оплаты зависят от региона аккаунта.

Если при оплате Visa появится запрос 3D Secure, получите код в веб-кабинете Рубликса или через Telegram. Введите его в окне подтверждения платежа.

Откройте оплату по QR. Отсканируйте код продавца, загрузите его изображение или вставьте ссылку СБП. Проверьте получателя и сумму, затем подтвердите платёж.

Деньги спишутся с общего баланса. Для оплаты по QR отдельная карта не нужна.

Картой Visa Рубликса можно оплачивать зарубежные сервисы из России. Для некоторых понадобится VPN. У отдельных сервисов есть требования к стране аккаунта и карты.

В наших гайдах есть пошаговые примеры оплаты Claude Code, Cursor и Perplexity Pro.

Баланс кошелька в рублях, а карта Visa в долларах. Если покупка в долларах, сумма пересчитывается в рубли по курсу Рубликса и списывается с баланса.

Если покупка в евро или другой валюте и пересчёт выполняет Visa, сумма сначала переводится в доллары по курсу Visa, затем в рубли по курсу Рубликса. На итоговую сумму влияют оба курса.

1. Проверьте доступный остаток. При покупке в другой валюте оставьте запас на пересчёт.
2. Введите данные карты вручную. Если карта уже сохранена в сервисе, попробуйте ввести её заново. Страну и платёжный адрес возьмите из раздела «Карта» → «Онлайн оплата».
3. Проверьте, какие карты принимает сервис для региона вашего аккаунта. Если появится запрос 3D Secure, подтвердите оплату.

Если причина неясна или сумма уже удержана, напишите в поддержку. Можно приложить скриншот ошибки, скрыв реквизиты карты и коды.

Пополните баланс рублями и откройте «Вывести». Выберите USDT или USDC, укажите сеть и адрес своего внешнего кошелька. Проверьте данные и подтвердите операцию. Монеты поступят на указанный адрес. Баланс Рубликса учитывается в рублях.

В Рубликсе доступны USDT и USDC. Для пополнения в USDT доступна сеть TRC-20. Список сетей для вашей операции появится после выбора монеты в разделе «Пополнить» или «Вывести». Перед переводом проверьте, что монета и сеть совпадают у отправителя и получателя.

Откройте «Пополнить» или «Вывести», выберите монету и введите сумму. Проверьте расчёт в форме операции. При пополнении курс и сумма зачисления видны до подтверждения.

Откройте отдельный диалог по официальной ссылке с сайта Рубликса и уточните, относится ли сообщение к вашему обращению. PIN, коды подтверждения и полные реквизиты карты держите при себе.

Храните PIN и коды подтверждения в секрете. Отклоняйте просьбы показать экран, дать доступ к кошельку или установить программу удалённого доступа.

Перед переводом проверьте реквизиты получателя. Для USDT и USDC проверьте также сеть, потому что подтверждённый перевод в блокчейне нельзя отменить. Если вас просят заплатить за разблокировку кошелька, сначала свяжитесь с поддержкой.

В личном кабинете нажмите на значок сообщения в правом верхнем углу. Можно написать и напрямую в Telegram.

На главной странице кабинета откройте историю операций и нажмите «Все». Выберите нужный период, тип операций или сумму, затем скачайте выписку. Для квитанции по отдельному переводу откройте его в истории и нажмите «Квитанция».

Нажмите на имя или значок профиля в левом верхнем углу, откройте «Настройки» и задайте новый PIN-код. Если забыли текущий PIN, обратитесь в поддержку за помощью со входом.

В «Настройках» откройте раздел «Телефон» и нажмите «Добавить». Затем укажите дополнительный номер.

В «Настройках» отключите текущую привязку Telegram. Затем включите её снова и подтвердите вход с того аккаунта, который хотите привязать.

После подключения вы получите персональную ссылку. В партнёрском кабинете будут видны начисления за выпуски Visa и покупки клиентов, которые пришли по ней. Обычные условия - 1 000 ₽ за выпуск Visa и 1,75% от суммы покупок до наценки на курс. Ставки и порядок выплат согласуем с каждым партнёром отдельно.

Если вы ведёте блог, канал или другую площадку, оставьте заявку. Укажите свой Telegram и ссылку на площадку. Обсудим формат, условия и поможем с первой публикацией.